ПЕРЕХОД К РАЗДЕЛАМ
Знайте и используйте свое страховое покрытие
Для вас покрывается множество услуг в сфере здравоохранения, которые вы можете получать в комфортной обстановке у себя дома или в своем сообществе. В зависимости от ваших потребностей они могут включать следующее:
- Медицинское обслуживание на дому
- Координация обслуживания
- Социальный дневной уход
- Поездки на прием к поставщикам услуг
- Медицинское оборудование длительного пользования
- Стоматологические и связанные со зрением услуги
Всё это может быть вам доступно. Поэтому обязательно узнайте об этих услугах подробнее.
Используйте портал для участников
Создав учетную запись на портале для участников или войдя в нее, вы получите дополнительные возможности, связанные с планом медицинского страхования. Примеры:
- Просмотр идентификационной карты участника или заказ новой
- Обновление своих контактных данных
- Поиск форм и материалов
- Связь с командой, координирующей ваше обслуживание
Находите поставщиков услуг
Узнайте, как получить качественное медицинское обслуживание и услуги рядом с домом. С нашим планом сотрудничает множество специалистов, из которых вы сможете выбирать. Вы сможете найти стоматологов, аудиологов, оптометристов и других поставщиков услуг. Наш инструмент для поиска поставщиков услуг позволит без труда найти нужного поставщика, сотрудничающего с нашим планом.
Обращайтесь к поставщикам услуг
Пора пройти ежегодное обследование? Помните: не стоит ждать серьезных проблем, чтобы записаться на прием к поставщику услуг. Регулярное посещение врачей может помочь вам сохранить здоровье.
Ознакомьтесь с этими статьями, где рассказывается о профилактических услугах:
Принимайте участие
Хотите играть более активную роль в собственном медицинском обслуживании или улучшать качество обслуживания в своем сообществе? Подумайте о вступлении в Консультационный комитет участников (MAC). Принимая участие в его работе, вы можете добиться реальных изменений.
Не потеряйте свое страховое покрытие
Следите за актуальностью своей информации
Чтобы сохранять покрытие в рамках плана управляемого долгосрочного обслуживания (MLTC), вам необходимо ежегодно продлевать свое участие в программе New York State Medicaid. Кроме того, всегда следите за тем, чтобы у нас были ваши актуальные контактные данные (адрес, телефон и т. д.). Это позволит вам не терять доступ к страховому покрытию и услугам.
Знайте, в каких ситуациях требуется неотложная помощь, а в каких нет
-
Неотложная медицинская помощь нужна, только если вы считаете, что вашему здоровью грозит серьезная опасность. Ниже приведены примеры ситуаций, когда требуется неотложная помощь.
- Сильная боль
- Серьезная травма
- Внезапно развившееся заболевание
- Быстрое ухудшение самочувствия
-
Круглосуточная линия поддержки участников
Если вам не требуется неотложная помощь, но нужен медицинский совет, просто позвоните нам по номеру 1-855-456-9126 (TTY: 711). Мы поможем понять, нужно ли вам обратиться в отделение неотложной помощи или за срочной медицинской помощью.
Срочная медицинская помощь
Срочная помощь - отличный вариант, если ситуация не экстренная и вы не можете обратиться к своему поставщику первичного медицинского обслуживания (PCP). Многие центры открываются рано и работают допоздна без выходных. Время ожидания в них может быть короче, чем при посещении отделения экстренной помощи.
Чтобы узнать больше о том, как получить подходящую медицинскую помощь в нужное время, ознакомьтесь с этими статьями:
-
Если заболевание или травма угрожает вашей жизни и помощь вам нужна немедленно, позвоните по номеру 911 либо отправляйтесь в ближайшую больницу. Кроме того, за неотложной медицинской помощью можно обращаться в любую больницу, даже если она не сотрудничает с нашим планом. Просто покажите свою идентификационную карту участника плана.
-
Мы в любое время готовы прийти к вам на помощь. У нас есть ресурсы, чтобы помочь в кризисной ситуации. Вы можете звонить нам по номеру 1-855-456-9126 (TTY: 711) круглосуточно и без выходных. Кроме того, при необходимости в любой неотложной ситуации вы можете обратиться за помощью к своему координатору обслуживания.
Если у вас возникнет кризисная ситуация, связанная с психическим здоровьем или зависимостью от психоактивных веществ, можно позвонить по номеру 988. Это новый номер национальной линии помощи в кризисных ситуациях и предотвращения самоубийств.
Знайте о доступных вам ресурсах
-
Справочник участника плана
Вы можете получить печатный экземпляр своего справочника участника плана на многих языках бесплатно. Мы отправим вам его в течение пяти дней с момента запроса. Просто позвоните по номеру 1-855-456-9126 (TTY: 711). Или посетите нашу страницу с материалами и формами и скачайте этот справочник.
-
Помощь в вашем районе
-
Другие языки и форматы
Вам нужны услуги перевода? Просто позвоните по номеру 1-855-456-9126 (TTY: 711). Мы предлагаем следующие услуги.
- Бесплатные услуги устного переводчика во время предоставления любой услуги или обработки жалобы (включая американский жестовый язык и устный перевод в реальном времени)
- Услуги устного переводчика при посещении медицинского учреждения (обязательно позвоните за 48 часов до приема)
- Информация в альтернативных форматах (включая аудиозаписи, крупный шрифт и шрифт Брайля)
- Материалы на других языках, если ваш основной язык — не английский
