Определить, какой тип помощи нужен вам или вашим близким, может быть непросто. Мы можем помочь решить, куда в конкретной ситуации обращаться: в отделение неотложной помощи или учреждение, оказывающее срочную медицинскую помощь.
Помните: за неотложной медицинской помощью можно обращаться в любую больницу, даже если она не сотрудничает с нашим планом. Просто покажите свою идентификационную (ID) карту участника плана.
Кризисная ситуация, связанная с психическим здоровьем
Позвоните или напишите на номер 988, чтобы связаться с линией помощи в кризисных ситуациях и предотвращения самоубийств 988, либо обратитесь в ближайшую больницу в следующих случаях:
- Вы думаете о нанесении вреда себе или другому человеку.
- Вам срочно необходима экстренная психиатрическая, психологическая или наркологическая помощь.
Координация обслуживания после оказания экстренной медицинской помощи
Вы недавно лежали в больнице? В таком случае вам может позвонить представитель нашей команды координации обслуживания. Вас спросят о следующем:
- Записались ли вы на прием к PCP или специалисту в рамках последующего наблюдения
- Получили ли вы назначенные вам лекарства
- Понимаете ли вы инструкции, полученные при выписке
Чтобы узнать больше о том, как получить подходящую медицинскую помощь в нужное время, ознакомьтесь с этими статьями: