Перейти к основному содержанию

Начало использования плана

Вас приветствует Aetna Better Health® of New York! У вас есть множество инструментов и ресурсов, которые помогут максимально эффективно использовать план медицинского страхования. Мы расскажем, что вы можете сделать, чтобы добиться наилучших результатов.

ПЕРЕХОД К РАЗДЕЛАМ

Понимайте и используйте 

свое страховое покрытие

 

Для вас покрывается множество услуг в сфере здравоохранения, которые вы можете получать в комфортной обстановке у себя дома или в своем сообществе. В зависимости от ваших потребностей они могут включать следующее:

 

  • Медицинское обслуживание на дому

  • Координация обслуживания

  • Социальный дневной уход

  • Поездки на прием к поставщикам услуг

  • Медицинское оборудование длительного пользования

  • Стоматологические и связанные со зрением услуги

 

Всё это может быть вам доступно. Поэтому обязательно узнайте об этих услугах подробнее.

 

Что покрывается

Используйте портал для участников

Используйте портал для участников

Создав учетную запись на портале для участников или войдя в нее, вы получите дополнительные возможности, связанные с планом медицинского страхования. Примеры:
 

  • Просмотр своей идентификационной карты участника или заказ новой

  • Обновление своих контактных данных

  • Поиск форм и материалов

  • Связь с командой, координирующей ваше обслуживание

 

Портал для участников

Находите поставщиков услуг

Находите поставщиков услуг

Узнайте, как получить качественное медицинское обслуживание и услуги рядом с домом. С нашим планом сотрудничает множество специалистов, из которых вы сможете выбирать. Вы сможете найти стоматологов, аудиологов, оптометристов и других поставщиков услуг. Наш инструмент для поиска поставщиков услуг позволит без труда найти нужного поставщика, сотрудничающего с нашим планом.

Обращайтесь к поставщикам услуг

Обращайтесь к поставщикам услуг

Пора пройти ежегодное обследование? Помните: не стоит ждать серьезных проблем, чтобы записаться на прием к поставщику услуг. Регулярное посещение врачей может помочь вам сохранить здоровье.

 

Ознакомьтесь с этими статьями, где рассказывается о профилактических услугах:
 

Посещение поставщика услуг

 

Женское здоровье

 

Мужское здоровье

Принимайте участие

 

Хотите играть более активную роль в собственном медицинском обслуживании или улучшать качество обслуживания в своем сообществе? Подумайте о вступлении в Консультационный комитет участников (MAC). Принимая участие в его работе, вы можете добиться реальных изменений.

 

Принять участие

Не потеряйте свое страховое покрытие

 

Следите за актуальностью своей информации

 

Чтобы сохранять покрытие в рамках плана управляемого долгосрочного обслуживания (MLTC), вам необходимо ежегодно продлевать свое участие в программе New York State Medicaid. Кроме того, всегда следите за тем, чтобы у нас были ваши актуальные контактные данные (адрес, телефон и т. д.). Это позволит вам не терять доступ к страховому покрытию и услугам.
 

Подробнее о продлении

Знайте, в каких ситуациях требуется неотложная помощь, а в каких нет

Неотложная медицинская помощь нужна, только если вы считаете, что вашему здоровью грозит серьезная опасность. Ниже приведены примеры ситуаций, когда требуется неотложная помощь.

 

  • Сильная боль
  • Серьезная травма
  • Внезапно развившееся заболевание
  • Быстрое ухудшение самочувствия

Круглосуточная линия поддержки участников

 

Если вам не требуется неотложная помощь, но нужен медицинский совет, просто позвоните нам по номеру 1-855-456-9126 (TTY: 711).  Мы поможем понять, нужно ли вам обратиться в отделение неотложной помощи или за срочной медицинской помощью.

 

Срочная медицинская помощь

 

Срочная медицинская помощь — отличный вариант, когда неотложная помощь не требуется, но вы не можете обратиться к своему поставщику первичного медицинского обслуживания (PCP). Многие центры, оказывающие такие услуги, открываются рано и работают допоздна семь дней в неделю. Кроме того, время ожидания в них может быть меньше, чем в отделениях неотложной помощи.
 

Чтобы узнать больше о том, как получить подходящую медицинскую помощь в нужное время, ознакомьтесь с этими статьями:

Нужна ли неотложная помощь?
 

Куда обращаться, чтобы быстро получить медицинскую помощь 

Если заболевание или травма угрожает вашей жизни и помощь вам нужна немедленно, позвоните по номеру 911 либо отправляйтесь в ближайшую больницу. Мы покрываем перевозку на транспорте скорой помощи. Кроме того, за неотложной медицинской помощью можно обращаться в любую больницу, даже если она не сотрудничает с нашим планом. Просто покажите свою идентификационную карту участника плана.

Мы в любое время готовы прийти к вам на помощь. У нас есть ресурсы, чтобы помочь в кризисной ситуации. Вы можете звонить нам по номеру 1-855-456-9126 (TTY: 711) круглосуточно и без выходных. Кроме того, при необходимости в любой неотложной ситуации вы можете обратиться за помощью к своему координатору обслуживания.

 

Если у вас возникнет кризисная ситуация, связанная с психическим здоровьем или зависимостью от психоактивных веществ, можно позвонить по номеру 988. Это новый номер национальной линии помощи в кризисных ситуациях и предотвращения самоубийств.

 

Знайте о доступных вам ресурсах



Справочник участника плана

 

Вы можете получить печатный экземпляр своего справочника участника плана на многих языках бесплатно. Мы отправим вам его в течение пяти дней с момента запроса. Просто позвоните по номеру 1-855-456-9126 (TTY: 711). Или посетите нашу страницу с материалами и формами и скачайте этот справочник.

Помощь в вашем районе

 

Нужна помощь с поиском ресурсов в вашем сообществе? Мы можем помочь.

 

Найти местные ресурсы

Другие языки и форматы

 

Вам нужны услуги перевода? Просто позвоните по номеру 1-855-456-9126 (TTY: 711). Мы предлагаем следующие услуги.

 

  • Бесплатные услуги устного переводчика во время предоставления любой услуги или обработки жалобы (включая американский жестовый язык и устный перевод в реальном времени)
  • Услуги устного переводчика при посещении медицинского учреждения (обязательно позвоните за 48 часов до приема)
  • Информация в альтернативных форматах (включая аудиозаписи, крупный шрифт и шрифт Брайля)
  • Материалы на других языках, если ваш основной язык — не английский

Также может заинтересовать: