Ресурсы и услуги

Получить помощь в кризисной ситуации
 

Независимо от времени суток, вы не одиноки. У нас есть ресурсы, чтобы помочь вам в кризисной ситуации.

Если у вас есть мысли о том, чтобы причинить вред себе или кому-то другому, позвоните или напишите сообщение 988 чтобы связаться с Линия 988 для помощи при самоубийствах и кризисных ситуацияхОбученные консультанты помогут вам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Вы также можете пообщаться с консультантом в режиме онлайн через службу Lifeline Chat. Чат Lifeline Служба.

Вам нужно связаться со своим координатором обслуживания? Просто позвоните в отдел обслуживания участников по номеру 1-855-456-9126 (TTY: 711). Мы работаем круглосуточно и без выходных.

Если у вас нет возможности доехать до места назначения, мы поможем вам ее получить. Мы сотрудничаем со службой Medical Answering Services (MAS), чтобы предоставлять вам неэкстренные медицинские поездки. Эти поездки предназначены для получения медицинских услуг, таких как визиты к врачу, стоматологические услуги и услуги по охране психического здоровья. 

Как организовать поездку  

Не забудьте попросить о поездке не позднее чем за три рабочих дня до того, как она вам понадобится. Чтобы запланировать поездку, вы или ваш поставщик услуг можете посетить сайт Веб-сайт MAS. Вы также можете позвонить 1-844-666-6270. 

Обязательно подготовьте эту информацию к звонку:

• Ваши имя и фамилия

• Ваша дата рождения  

• Ваш идентификационный (ID) номер Medicaid

• Ваш домашний адрес, включая почтовый индекс, для самовывоза  

• Ваш номер телефона

• Имя вашего поставщика услуг  

• Дата и время вашего медицинского приема  

• Если у вас есть особые потребности в передвижении (например, доступ для инвалидного кресла) 

Приготовьтесь к поездке 

Не забудьте отметить в календаре дату и время вашего визита. Вы должны быть готовы за 30 минут до прибытия водителя.    

Вопросы об услугах аттракционов? 

Если у вас возникли вопросы или вам нужна помощь в работе с сервисами, звоните в контактный центр MAS по адресу 1-866-932-7740. Вы также можете поделиться отзывами, заполнив Форма обратной связи MAS.

Сайт MAS

Нужна языковая помощь? Просто позвоните 1-855-456-9126 (TTY: 711). Вы можете получить:

• Бесплатные услуги устного переводчика в ходе любого обслуживания или процесса рассмотрения жалобы, включая американский язык жестов и устный перевод в режиме реального времени
• Услуги переводчика для вашего медицинского визита (обязательно позвоните за 48 часов до визита)
• Информация в альтернативных форматах (включая аудиозаписи, крупный шрифт и шрифт Брайля)
• Материалы на других языках, если ваш основной язык — не английский

• 988 Линия помощи при самоубийствах и кризисных ситуациях Позвоните, напишите или напишите в чат 988
• Национальный центр по борьбе со злоупотреблениями в отношении пожилых (National Center on Elder Abuse) 1-855-500-3537
  
• Национальная горячая линия для жертв домашнего насилия 1-800-799-7233 (TTY: 1-800-787-3224)
  
• Национальная горячая линия для жертв сексуального насилия 1-800-656-4673

Вам или вашим близким нужна психиатрическая, психологическая или наркологическая помощь? Ниже приведено несколько ресурсов, которые могут вам пригодиться.

Ресурсы штата
 

• Служба NYC WELL
  
  
• Управление психического здоровья штата Нью‑Йорк (New York State Office of Mental Health)
  
  
• Управление мэра Нью‑Йорка по вопросам людей с инвалидностью (NYC MOPD)
  
  
• Ассоциация психического здоровья штата Нью‑Йорк (MHANYS)

Национальные ресурсы
 

• Сайт Alcoholics Anonymous®
  
  
• Сайт Narcotics Anonymous
  
  
• Национальный совет по вопросам игровой зависимости (NCPG)
  
  
• Позвоните на горячую линию Национального альянса по вопросам психических расстройств (NAMI) по номеру 1-800-950-6264. Линия работает с 10:00 до 18:00 по восточному времени (ET) с понедельника по пятницу. Или отправьте электронное письмо на адрес Info@NAMI.org. Кроме того, можно посетить сайт NAMI, чтобы найти ответы на распространенные вопросы о психическом здоровье.
  
  
• Узнайте больше о депрессии на сайте Национального института психического здоровья (National Institute of Mental Health).
  
  
• Национальная справочная линия Управления службы лечения наркотической зависимости и психических расстройств (SAMHSA) (для получения направлений на лечение от наркотической и алкогольной зависимости, а также информации об услугах) 1‑800‑662‑HELP (1-800-662-4357) (TTY: 1-800-487-4889)
  
  
• Сайт Управления службы лечения наркотической зависимости и психических расстройств (SAMHSA)
  
  
• Национальная ассоциация по вопросам расстройств пищевого поведения (National Eating Disorders Association)
  

Если вы опасаетесь за свою безопасность, вы можете принять меры. Люди, столкнувшиеся с домашним и сексуальным насилием, могут получить законную защиту. В частности, им могут помочь с получением судебных приказов о запрете преследования и других запретительных судебных приказов.

Если кто‑либо причиняет вам вред, обратитесь за помощью в следующие организации:
 

• Управление по предотвращению домашнего насилия (Office for the Prevention of Domestic Violence): 1-800-942-6906, для текстовых сообщений: 1-844-997-2121

• Коалиция штата Нью‑Йорк против домашнего насилия (New York State Coalition Against Domestic Violence)

• Национальная горячая линия для жертв домашнего насилия: 1-800-799-7233 (TTY: 1-800-787-3224)

Для вашей безопасности: На многих из этих сайтов есть опция "быстрого выхода", чтобы вы могли быстро скрыть окно браузера в целях безопасности. Также не забудьте стереть историю браузера после посещения этих сайтов.

Начать вам помогут приведенные ниже ресурсы.
 

• Линия штата Нью‑Йорк для курильщиков, отказывающихся от никотина: 1‑866‑NY‑QUITS (1-866-697-8487)
  
• Smokefree.gov
• Руководство Американского онкологического общества (American Cancer Society) по отказу от курения  

Поиск услуг по уходу за пожилыми людьми может быть непростым. Бывает трудно понять, с чего начать. Узнайте о доступных вариантах, ценах и процедурах.

• Офисы программы New York State Medicaid
• Округ Нассо
• Органы самоуправления округа Саффолк

• Американская диабетологическая ассоциация (American Diabetes Association) работает над предотвращением и лечением диабета. Узнайте, как она помогает улучшить жизнь людям, столкнувшимся с диабетом.
• Американская ассоциация кардиологов (American Heart Association) предлагает информацию о профилактике болезней сердца, включая способы сохранить его здоровье.
• Фонд борьбы с артритом (Arthritis Foundation) предлагает информацию и инструменты, которые помогают повысить качество жизни людей, страдающих артритом.

Участниками с особыми медицинскими потребностями считаются люди, заболевания которых будут длиться не менее одного года. Если у вас есть особые медицинские потребности, вы можете получить помощь.

Чтобы узнать больше, воспользуйтесь указанными ниже ресурсами.
 

Общество аутизма

Национальный альянс по борьбе с психическими заболеваниями (NAMI)

Национальная ассоциация синдрома Дауна

Арка

В Нью‑Йорке возможны паводки, ураганы, сильные метели и другие экстремальные проявления погоды. Узнайте, как составить план для своей семьи и близких.