Перейти к основному содержанию

Неэкстренные поездки в медицинские учреждения

С 1 марта 2024 года мы больше не будем покрывать неэкстренные поездки в медицинские учреждения как часть вашего страхового покрытия в рамках плана Aetna Better Health® of New York. Если вам нужна поездка 1 марта или позже, вы можете заказать ее через службу Medical Answering Services (MAS). Примите во внимание, что страховое покрытие других услуг не изменится.
 

Программа транспортных услуг Medicaid

У вас есть вопросы?

Просто позвоните в отдел обслуживания участников по номеру 1-855-456-9126 (TTY: 711). Мы работаем круглосуточно и без выходных.

Как заказать транспортные услуги

Запрашивать транспортные услуги необходимо не менее чем за три рабочих дня до поездки. Чтобы заказать поездку, вы или ваш поставщик услуг можете посетить веб-сайт MAS. Кроме того, вы можете позвонить по номеру 1-844-666-6270.

 

Во время звонка имейте при себе следующую информацию:

  • Ваши имя и фамилия

  • Ваша дата рождения

  • Ваш идентификационный (ID) номер Medicaid

  • Ваш домашний адрес, включая почтовый индекс, для посадки

  • Ваш номер телефона

  • Имя или название вашего поставщика услуг

  • Дата и время вашего медицинского приема  

  • Наличие или отсутствие особых потребностей при перевозке (например, возможность размещения в инвалидной коляске)

Отметьте в календаре 

Обязательно отметьте дату и время приема в своем календаре. Вы должны быть готовы за 30 минут до прибытия водителя.   

У вас есть вопросы или проблемы, связанные с транспортными услугами?

 

Вы можете подать жалобу. Заполните форму обратной связи MAS или позвоните в контактный центр MAS по номеру 1-866-932-7740.

Также может заинтересовать: