Перейти к основному содержанию

Информационные бюллетени и уведомления

Информационные бюллетени с материалами о здоровье и уведомления помогут вам ничего не упустить.

Информационные бюллетени

Уведомления и объявления

  • У вас есть возможность получать определенные уведомления или сообщения в электронном виде. Вы или уполномоченное вами лицо можете получать некоторые из этих уведомлений и сообщений по электронной почте. По электронной почте можно получать приведенные ниже уведомления.

     

    Уведомления о следующем:

     

    • Запрошенные вами услуги
    • Услуги, которые вы получаете
    • Апелляции на решения плана
    • Жалобы
    • Апелляции на решения по результатам рассмотрения жалоб

     

    Другие сообщения на такие темы:

     

    • Ваш справочник участника плана
    • Наш каталог поставщиков услуг
    • Изменения в вашем страховом покрытии управляемого долгосрочного обслуживания в рамках Medicaid

     

    Ваши права и предпочтения

     

    У вас есть право выбрать доверенное лицо. Это человек, которого вы выбираете для получения уведомлений о решении о страховом покрытии. Если вы выберете доверенное лицо, мы будем направлять все ваши уведомления этому человеку. При этом мы будем следовать всем федеральным законам и законам штата, правилам и информации на этой странице. Тогда все требования касательно электронных уведомлений будут применяться в отношении этого человека так же, как и в отношении вас.

    Согласно некоторым законам и правилам мы должны предоставлять уведомления о решениях о страховом покрытии в письменном виде. Вы можете выбрать способ получения таких уведомлений.

    Согласно некоторым законам и правилам мы должны предоставлять уведомления о решениях о страховом покрытии по телефону. Вы можете выбрать способ получения таких уведомлений.



    Что нужно знать об уведомлениях о решении о страховом покрытии


    • Вы можете изменить предпочитаемый способ получения уведомлений в любое время.
    • Если вы не выберете предпочтительный способ, мы будем применять обычный неэлектронный способ, который предусмотрен законами и правилами:

      • Телефонный звонок
      • Письменное уведомление по почте 
    • Вы можете попросить нас о другом способе получения уведомлений, если у вас есть инвалидность или выговорите на другом языке.
    • Мы не можем обязать вас выбрать электронный способ получения уведомлений.
    • Не допускается преследование, дискриминация или иное отношение к вам на основании предпочитаемого вами способа получения уведомлений.

    Если вы выберете электронный способ получения уведомлений, мы будем предоставлять информацию в таком виде:

    • В доступной форме
    • В формате, который можно сохранять и хранить в электронном виде, а также распечатывать.

    Вы можете в любое время попросить нас отправить любое электронное уведомление в бумажном виде по обычной почте. Или выберите другой формат, если у вас есть инвалидность или вам нужен перевод на другой язык. 

     

    Ниже представлены две версии письма и формы запроса электронного уведомления. Вы можете ознакомиться с ними, чтобы получить более подробную информацию. У вас нет доверенного лица? Используйте версию письма и форму для участников.

     

    Затем, следуя указаниям в форме, отправьте ее нам.

     

    У вас есть вопросы по поводу электронного уведомления участника плана?

    Просто позвоните нам по номеру 1-855-456-9126 (TTY: 711). Мы работаем круглосуточно и без выходных.

  • С 1 января 2025 года вы можете использовать сеть социального обслуживания (SCN) для доступа к программам сообщества, которые предлагают поддержку в таких вопросах, как жилье, транспорт, медицинское и социальное обслуживание и т. д.
     

    В рамках SCN вам будет назначен куратор социального обслуживания, который:
     

    • проверит, имеете ли вы право на получение услуг, которые помогут поддерживать здоровье и благополучие; 
    • задаст вопросы, чтобы понять, где вам может понадобиться дополнительная поддержка.
       

    Услуги и предложения
     

    Если вы соответствуете критериям для предоставления услуг, куратор социального обслуживания может помочь получить требуемую вам поддержку. В зависимости от ситуации вы можете соответствовать критериям для предоставления нескольких услуг. Их примеры приведены ниже.
     

    • Поддержка, связанная с жильем и коммунальными услугами:
       
      • Установка приспособлений для дома, таких как пандусы, перила и поручни, обеспечивающих его доступность и безопасность. Ремонт и устранение утечек воды для предотвращения разрастания плесени в вашем доме.  
      • Заделывание дыр и трещин, через которые в ваш дом могут попасть вредители. 
      • Предоставление кондиционера, обогревателя, увлажнителя или осушителя воздуха для улучшения вентиляции в вашем доме. 
      • Помощь с поиском безопасного постоянного жилья в этом районе и подачей заявки на такое жилье. 
    • Транспортные услуги:
       
      • Помощь в организации поездок, в том числе общественным или частным транспортом, в места, одобренные SCN (примеры: на собеседования с потенциальными работодателями, на курсы для будущих родителей, в жилищный суд с целью недопущения выселения и в городские учреждения либо агентства штата для получения важных документов).
    • Услуги координации обслуживания:
       
      • Помощь с поиском работы или программы профессиональной подготовки, подачей заявок на государственные пособия по социальному обеспечению, управлением финансами и т. д. 
      • Помощь с получением таких услуг, как уход за детьми, психологическая помощь, поддержка в кризисных ситуациях, программа координации медицинского обслуживания для участников Medicaid с хроническими заболеваниями и т. п.

    Нужна дополнительная информация?

     

    Позвоните нам по номеру 1-855-456-9126 (TTY: 711) и мы свяжем вас с SCN в вашем районе.

Получать рассылку по электронной почте

Чтобы зарегистрироваться, позвоните нам по адресу 1-855-456-9126 (TTY: 711) и сообщите нам свою электронную почту. Вы можете звонить 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Также может заинтересовать: