Информационные бюллетени и уведомления

Информационные бюллетени с материалами о здоровье и уведомления помогут вам ничего не упустить.

Информационные бюллетени

Информационный бюллетень — зима 2025 г. (PDF)

Информационный бюллетень — лето 2024 г. (PDF)

Информационный бюллетень — весна 2024 г. (PDF)

Уведомления и объявления

У вас есть возможность получать определенные уведомления или сообщения в электронном виде. Вы или уполномоченное вами лицо можете получать некоторые из этих уведомлений и сообщений по электронной почте. По электронной почте можно получать приведенные ниже уведомления.

Уведомления о следующем:

Запрошенные вами услуги
Услуги, которые вы получаете
Апелляции на решения плана
Жалобы
Апелляции на решения по результатам рассмотрения жалоб

Другие сообщения на такие темы:

Ваш справочник участника плана
Наш каталог поставщиков услуг
Изменения в вашем страховом покрытии управляемого долгосрочного обслуживания в рамках Medicaid

Ваши права и предпочтения

У вас есть право выбрать доверенное лицо. Это человек, которого вы выбираете для получения уведомлений о решении о страховом покрытии. Если вы выберете доверенное лицо, мы будем направлять все ваши уведомления этому человеку. При этом мы будем следовать всем федеральным законам и законам штата, правилам и информации на этой странице. Тогда все требования касательно электронных уведомлений будут применяться в отношении этого человека так же, как и в отношении вас.

Согласно некоторым законам и правилам мы должны предоставлять уведомления о решениях о страховом покрытии в письменном виде. Вы можете выбрать способ получения таких уведомлений.

Согласно некоторым законам и правилам мы должны предоставлять уведомления о решениях о страховом покрытии по телефону. Вы можете выбрать способ получения таких уведомлений.

Что нужно знать об уведомлениях о решении о страховом покрытии

Вы можете изменить предпочитаемый способ получения уведомлений в любое время.
Если вы не выберете предпочтительный способ, мы будем применять обычный неэлектронный способ, который предусмотрен законами и правилами:
- Телефонный звонок
- Письменное уведомление по почте
Вы можете попросить нас о другом способе получения уведомлений, если у вас есть инвалидность или выговорите на другом языке.
Мы не можем обязать вас выбрать электронный способ получения уведомлений.
Не допускается преследование, дискриминация или иное отношение к вам на основании предпочитаемого вами способа получения уведомлений.

Если вы выберете электронный способ получения уведомлений, мы будем предоставлять информацию в таком виде:

В доступной форме
В формате, который можно сохранять и хранить в электронном виде, а также распечатывать.

Вы можете в любое время попросить нас отправить любое электронное уведомление в бумажном виде по обычной почте. Или выберите другой формат, если у вас есть инвалидность или вам нужен перевод на другой язык.

Ниже представлены две версии письма и формы запроса электронного уведомления. Вы можете ознакомиться с ними, чтобы получить более подробную информацию. У вас нет доверенного лица? Используйте версию письма и форму для участников.

Затем, следуя указаниям в форме, отправьте ее нам.

У вас есть вопросы по поводу электронного уведомления участника плана?

Просто позвоните нам по номеру 1-855-456-9126 (TTY: 711). Мы работаем круглосуточно и без выходных.

С 1 января 2025 года вы можете использовать сеть социального обслуживания (SCN) для доступа к программам сообщества, которые предлагают поддержку в таких вопросах, как жилье, транспорт, медицинское и социальное обслуживание и т. д.

В рамках SCN вам будет назначен куратор социального обслуживания, который:

проверит, имеете ли вы право на получение услуг, которые помогут поддерживать здоровье и благополучие;
задаст вопросы, чтобы понять, где вам может понадобиться дополнительная поддержка.

Услуги и предложения

Если вы соответствуете критериям для предоставления услуг, куратор социального обслуживания может помочь получить требуемую вам поддержку. В зависимости от ситуации вы можете соответствовать критериям для предоставления нескольких услуг. Их примеры приведены ниже.

Поддержка, связанная с жильем и коммунальными услугами:
- Установка приспособлений для дома, таких как пандусы, перила и поручни, обеспечивающих его доступность и безопасность. Ремонт и устранение утечек воды для предотвращения разрастания плесени в вашем доме.
- Заделывание дыр и трещин, через которые в ваш дом могут попасть вредители.
- Предоставление кондиционера, обогревателя, увлажнителя или осушителя воздуха для улучшения вентиляции в вашем доме.
- Помощь с поиском безопасного постоянного жилья в этом районе и подачей заявки на такое жилье.
Транспортные услуги:
- Помощь в организации поездок, в том числе общественным или частным транспортом, в места, одобренные SCN (примеры: на собеседования с потенциальными работодателями, на курсы для будущих родителей, в жилищный суд с целью недопущения выселения и в городские учреждения либо агентства штата для получения важных документов).
Услуги координации обслуживания:
- Помощь с поиском работы или программы профессиональной подготовки, подачей заявок на государственные пособия по социальному обеспечению, управлением финансами и т. д.
- Помощь с получением таких услуг, как уход за детьми, психологическая помощь, поддержка в кризисных ситуациях, программа координации медицинского обслуживания для участников Medicaid с хроническими заболеваниями и т. п.

Нужна дополнительная информация?

Позвоните нам по номеру 1-855-456-9126 (TTY: 711) и мы свяжем вас с SCN в вашем районе.

Что покрывается

Подача заявки и продление

Для участников

Здоровье и хорошее самочувствие

Информационные бюллетени и уведомления